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機種変更時設定

2022/02/19 21:14

■製品名を記入してください。
【   MFCーJ939DN     】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   MFCーJ5820DNがダウンし機種変中ですが接続の仕方が分からない                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windows10      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【    無線LAN    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【      ひかり  】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2022/02/20 05:15
回答No.4

ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか?
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れる事により改善する可能性があります。

・プリンターの電源を切っておく
 ※この時USB接続されている場合は抜いておく
・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、
 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
 ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

お礼

ありがとうございます。参考にさせていただきます。

2022/02/20 14:23

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2022/02/19 22:26
回答No.3

かんたん設定ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc101220/cv_mfc739dn_jpn_qsg.pdf
  ドライバーはCDからではなく下記から
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj939dn&os=10013
アンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。

お礼

ありがとうございます。参考にさせていただきます。

2022/02/20 14:26

2022/02/19 21:25
回答No.2

こんにちは。

操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法は以下の参考FAQをご覧ください。

【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9288

接続の際、無線LANルーター本体などに記載されているSSIDとネットワークキー(パスワードなど)を確認のうえ行ってください。
また、ブラザー製では2.4GHz帯のみの対応となりますので、複数のSSIDが記載されている場合は、2.4GHz帯のSSIDをお使いください。
※5GHz帯が使えるプリンターはキヤノン及びエプソン製プリンターの
 一部機種に限られます。

お礼

ありがとうございます。参考にさせていただきます。

2022/02/20 14:26

2022/02/19 21:23
回答No.1

次の簡単セットアップガイドに従って、順番に実施すれば大丈夫です。

https://download.brother.com/welcome/doc101220/cv_mfc739dn_jpn_qsg.pdf

但し、ドライバーは CD-ROM を使うよりも、下記サイトの最新のドライバーを使って再インストールをしてみる事をお奨めします。

「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を使用されるのが手軽で良いと思います。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj939dn&os=10013

お礼

ありがとうございます。参考にさせていただきます。

2022/02/20 14:27

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