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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-6983CDWの修理可能期間と次の機種)

MFC-6983CDWの修理可能期間と次の機種

2023/09/07 06:31

このQ&Aのポイント
  • 近くの量販店で購入できないMFC-6983CDWの保守/修理可能期間はいつまでか気になります。また、取り寄せ可能な近くの量販店で保守/修理可能な機種を教えてください。
  • MFC-6983CDWの修理可能期間と次の機種についての相談です。近くの量販店で生産中止で取り寄せできないと言われましたが、購入した場合、いつまで保守/修理が可能でしょうか?また、近くの取り寄せ可能な機種とその保守/修理期間も教えてください。
  • MFC-6983CDWの修理可能期間と次の機種について教えてください。近くの量販店では取り寄せできないため、購入しても保守/修理はいつまで可能でしょうか?また、近くの量販店で取り寄せ可能な機種とその保守/修理期間についても詳しく教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-6983CDWの修理可能期間と次の機種

2022/02/23 12:11

■製品名を記入してください。
【MFC-6983CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【近くの量販店で、MFC-6983CDWは生産中止で、取り寄せできないと伺いました。ただ他の店では販売されているため、もし購入した場合、保守/修理はいつまで可能でしょうか。 またこのシリーズで、近くの量販店が取り寄せ可能な機種と、その製品は、いつまで保守/修理の可能期間を教えてください。 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 なし   】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ケーブル回線 】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/02/23 12:34
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですね。

A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
を見る限り修理は出来ますね。
修理対応期間については何時までって記載はないですね。

https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6983cdw/index.aspx
を見てもまだ生産を中止したような記載はないですね。

お礼

2022/02/23 12:55

121CCagent様
適切かつ素早い回答ありがとうございました。
大変助かりました。近くのお店では、このシリーズの複合機機種の取扱いがないようです。そのため、店員の方が誤って生産中止の案内を出されたのだと思います。
別のお店で、取り寄せできることを確認しました。

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2022/02/23 13:02
回答No.3

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※

近くの量販店さんに確認していくしかないと思いますよ。
保守・修理可能期間に関しては、
こちらから購入前のご相談をされてみてはいかがでしょうか?
https://www.brother.co.jp/product/wheretobuy/wheretobuy1/index.aspx

お礼をおくりました

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