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ラベル印刷できない問題について
2023/10/15 17:16
- ブラザー製のプリンタが見つからないエラーが発生しています。
- 休日のために購入したラベル印刷ができない状況で大変な失望を感じています。
- お使いの環境はWindows10で無線LAN接続を使用しており、電話回線はひかり回線です。
NewsoftCDLabeler
2022/03/21 12:48
■製品名を記入してください。
【 DCP-J926N-B 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ラベル印刷のみブラザー製のプリンタが見つかりませんとでる。
休日で作るために購入したができなくて大変失望 ラベル印刷のために 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 home 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
NewSoftCDLabelerでの印刷でしか印刷できないようですので・・・
アンインストールツールで一旦綺麗にアンインストールする必要があるかもしれませんね。
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まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもPC~プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。
プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか?
その場合、プリンタードライバーを入れ直すのが手っ取り早い方法かもしれませんね。
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。
・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
※セキュリティソフトを一時停止してください
※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動
Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be
動画で見る! かんたん無線(Wi-Fi)ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
CDレーベル印刷については、以下ご覧になられてみてはいかがでしょうか?
【インクジェット プリンター】パソコンからレーベル印刷する方法(レーベルPCプリント)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9997
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/10/post-d6c6.html
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/01/post-3c73.html
https://www.youtube.com/watch?v=A7UZJ3RgITw
https://www.youtube.com/watch?v=vCO1_MUqpGs
お礼
2022/03/21 13:48
早速ありがとうございました。
NewSoftCDLabelerのラベル印刷時のみ
見つからないになります。
同じソフトの基本操作を学ぶの中身印刷は
可能なのです。
何か他のソフトはないでしょうか?
買った意味がなくやっぱりエプソンの方が・・・
お礼
2022/03/21 14:54
ありがとうございます。
やはり同じです。
ブラザーに問い合わせいたします。
ご丁寧にありがとうございます