FAXを送信先の音声ガイダンスに従って送る方法

2023/10/15 18:33

このQ&Aのポイント

MFC-J820DNの送信先が自動受付音声を聞き、番号をプッシュした後にFAXを送付する形式となっています。しかし、子機で通話を行い番号をプッシュしても、オンフックのまま親機でFAXを送信することができません。このため、送信先にFAXをすることができません。
お使いの環境はひかり回線です。
この問題についての製品名「MFC-J820DN」に関する質問です。

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※ 以下は、質問の原文です

送信先の音声ガイダンスにしたがってFAXする方法

2022/03/31 17:26

■製品名を記入してください。
【MFC-J820DN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【送信先が自動受付音声を聞き、番号をプッシュした後にFAXを送付する形式となっているが、子機で通話を行い番号をプッシュしても、オンフックのまま親機でFAXを送信することができないため、送信先にFAXをすることができない。】

■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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