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紙詰まり内部の処理方法
2023/10/15 20:23
- 紙詰まり内部の処理方法についてのお困りごとです。紙詰まりが発生し、手順に従って紙を取り除いたが、プリンターの「!紙詰まり内部」のメッセージが消えず、作動しない状況です。背面も確認し、紙詰まりがないことを目視で確認できる範囲は確認しました。
- お使いの環境についての情報です。パソコンもしくはスマートフォンのOSはWindows10/8.1/7で、接続は有線LAN・無線LANです。
- 関連するソフト・アプリや電話回線の情報は特にありません。
紙詰まり内部の処理方法
2022/04/16 08:14
■製品名を記入してください。
【 MFC-L2750DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 紙詰まりが発生したために、手順に従い、紙を排除しましたが、プリンターの「!紙詰まり内部」のメッセージが消えず、作動開始しません。大変困っております。プリンターの背面も確認し、紙詰まりがないことを目視で確認できる範囲は確認しました。トラブル解除方法をご指導ください。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10/8.1/7 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN・無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
①本製品のプラテンを清掃する
②排紙ローラーを清掃する
③ベースパッドを清掃する
④給紙ローラーを清掃する
⑤それぞれの用紙トレイの給紙ローラーを清掃する
⑥ドライバーやアプリを入れ直す
⑦電源を入れ直す(コンセントを抜き長時間放電)
上記対処を行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
【レーザー プリンター】紙詰まりの取り除き方
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9956
【レーザー プリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354
【レーザー プリンター】詰まった紙が取れない、紙詰まりを除去してもエラーが消えない
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353
【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機紙が詰まったり、紙が送れない
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13072
【レーザー プリンター】給紙ローラーの清掃方法
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10371
【インクジェット/レーザー プリンター】「用紙がありません」と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9249
(動画)多目的トレイに封筒をセットする方法
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https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10730/
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お礼
2022/04/16 09:11
詳細なるご回答有難うございました。
修理の依頼手続きを取ろうと思っております。