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困ってます

ブラザーMFC-870CDWN(MYMIO)

2013/10/20 21:27

Brother複合機MFC-870CDWN(MYMIO)画面に「クリーニングができません51」とエラーメッセージが表示されました。プラザ-サポートのネットで検索して指示通りに対処したのですが、治りません。今日10月20日土曜日にブラザーのサポートへ電話をかけると この機種は先月9月で修理が終了。とのことで新しいものを購入するようしじされました。電話も使用できますし、いままで使用頻度も多くはないと思いますので、どなたか対処方法もしくは、修理ができる業者はご存じないですか?教えて頂ければ幸いです。現在パソコンからの印刷、及びコピーが使用不可です。 以上 宜しくお願い致します。                 

回答 (1件中 1~1件目)

2013/10/21 04:39
回答No.1

紙詰まりはないということですか?
記録紙の破片や異物がつまっているなどの機械的な異常が発生している可能性
http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/000700/000053/faq000753_002.html?prod=mfc850cdn&Cat=3&

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