ブラザーサポート広場

「Airprintプリンターが見つかりません」

Airprintが出来ず困っています。 iPhoneからAirprint機能を使い、メールを無線で印刷したくDCP j552nを購入しました。 パソコンにて無...線LANの設定をし、iPhoneからのAirprint機能による印刷を試みようとしましたが、「Airprintプリンターが見つかりません」と表示されます。 brotherの無料アプリからは問題なく印刷出来るのですが、メールを直接だとこうなります。 プリンターとiPhoneは同じSSIDで接続しています。iPhoneは5SでOSは最新です。 他に何か必要な接続があるのでしょうか。 教えて頂けると助かります。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MacBookProとネットワーク接続できません

DCP-J957N-ECOを使用しています。MacBookProとネットワーク接続できません。 MacBookProのOSは10.15.7です。コンピュータとプ...リンタはそれぞれWiMAX 2+（最近機体を新しくしました）に接続済みです。Brother_PrinterDriverをインストール済みです。コンピュータとプリンタをそれぞれ再起動しても解決されませんでした。 Macの「システム環境設定」→「プリンタとスキャナ」→「追加」に進むと、項目にBrother DCP-J957Nと表示されますが、ドライバをAirPrintにしてもBrother DCP-J957N CUPSにしても、「ネットワークでプリンタを検証できません」と表示され、接続がうまくいきません。 プリンタ本体からも「ネットワーク上にパソコンが見つかりません」と表示されます。 どうすれば良いでしょうか。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンタ用紙切れエラー

Brotherのプリンタ DCP.J152Nを使っています。 Windows vistaで作成したWordを印刷しようとしましたが、エラーが出てしまい印刷でき...ません。 また、コントロールパネルでプリンタの状態を確認したところ「用紙切れ」という表示が出ていました。 プリンタの設定の用紙サイズも実際の用紙もA4ですし、折れ、汚れ、ズレなどもありません。 何度入れ直しても「用紙切れ」の表示は消えず、印刷できません。 対処法教えて下さい。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PCから印刷できません

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜環境情報＞ ■製品名【DCP-J962N】 ■PSのOS【Microsoft Windows 10 Home】 ...■関連するソフト【Office】 ■接続方法【無線】 <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【PC（DELL）からプリンターに印刷できません。※他の機器(iPadやiPhone)からは印刷できます。コピーもできます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・PCのコントロールパネルの「デバイスとプリンター」にはBrother DCP-J962N[a86bada16aab]と表示されます。　 ・しかし、WordなどのOfficeから印刷しようとすると、「プリンターの項目」にBrotherは表示されません。 ・上記の「プリンターの項目」で「プリンターの追加」を選択すると、設定「プリンターとスキャナー」にうつり、Brother DCP-J962N[a86bada16aab]に「ドライバーは使用できません」と表示されます。】 ※エラーは？いつから？何を試した？など・・ エラーについてはよくわかりません。 症状は半年前からです。PCとプリンターの接続を切り、プリンターの電源も抜いてPCとの接続を初めから何度も試しましたが何も変わりません。 大学の試験間近なので大変困っております。電子機器には詳しくないですが色々調べながら直していこうと思うので、ご回答よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

印刷のキャンセル・中止ができずに困っています！！！

緊急でご相談です（涙） 会社のPCから、無線ランでbrother MFC-J6970CDW Printerに繋いで PCから印刷を100枚したのですが、ミスが...あって中止したいのにできません。 その時に対処したことが以下です ・画面の「印刷をキャンセル」ボタンを押した 　　　　→フリーズしたまま数分以上動かなくなった。 ・電源を切って、再起動した。 　　　　→また印刷を始めた。 ・PCの方のプリンタデバイスを削除した。 　　　　→デバイスに「brother MFC-J6970CDW Printer」と 「brother MFC-J6970CDW Printer（１コピー）」というのがあり 印刷をかけたのが、（１コピー）の方だったので、こっちを削除しました。 現在、PCには「brother MFC-J6970CDW Printer」のみ残っている状態です。 →デバイスを削除後も印刷が止まらない。 →再起動を繰り返した。 →「コントロールパネル」の「デバイスとプリンター」で「印刷ジョブの表示」をしても何もありません （元の「brother MFC-J6970CDW Printer（１コピー）」を削除したのが原因かも・・） 全て印刷し終えば、止まるかと思ったので 別の裏紙に出力しているのですが、１００枚以上出ても止まりません・・・。 このままだと仕事に支障が出るだけでなく 年末の休みも気が気ではありません、、、 ブラザーの問い合わせにも１時間以上電話し続けているのですが、 電話が混みあっているというアナウンスが流れるばかりで、一向に繋がりません！！ どうかお助けください！！！泣 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。