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FAXが二枚印刷されます

2021/06/04 15:21

MFC-J727Dです。FAXの印刷時に二枚印刷されます、それと印刷用紙の右側が少しずれているようでこれも二枚印刷されますどのようにすれば改修されますか。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/06/04 20:26
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2021/04/01)

となっているので修理が必要な場合はプリンタ自体の買い替えとなりますね。

FAXの印刷だけで起こるのでしょうか?例えばPCなどからの印刷やプリンタ単体でコピーでも起こるのでしょうか?
他の方が回答されていますが

給紙ローラーを清掃するには。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d&faqid=faq00012049_011
給紙ローラーの清掃をやってみるとか。

FAXだけで起こるなら
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d
マニュアルを参考にプリンタの設定を全部リセットして最初から設定をやり直してみるとか。

>印刷用紙の右側が少しずれている
については

印刷の位置がずれてしまいます。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d&ftype3=10012&faqid=faq00012086_010
などを参考にしてみるとか。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/06/04 17:48
回答No.1

質問文を拝見する限り、
・用紙のセット位置の不良
・給紙排紙ローラーの汚れによるスリップ
により、1枚目が正しく完了したと判定されず、
もう一枚出力されているような印象を受けます。

そのため
1.用紙セット状態の確認
2.給紙ローラー、排紙ローラーの清掃
3.ファームウェア(本体の動作制御プログラム)の更新状態
をそれぞれ確認してください。

マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d

ユーザーズガイド ~基本編~
https://download.brother.com/welcome/doc100301/mfc727d_jpn_busr_leu763047.pdf

1.については
54ページ~「記録紙のセット」
特に57ページ両脇のガイド、前後方向のストッパーの位置は適切か

2.については
140ページ「給紙ローラーを清掃する」

3.については
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d&faqid=faq00100005_027
MFC-J727Dの場合、最新は2015/10/15更新のVer. C です。

まずはこれらを確認してみてください。

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