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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンター接続ならない)

プリンター接続がうまくいかない

2023/09/07 14:38

このQ&Aのポイント
  • iPhoneとプリンターの接続がうまくいかない問題です。
  • パソコンもしくはスマートフォンのOSはiPhone SEで、接続方法は無線LANです。
  • Wi-Fiルーターの機種名はaterm BL900HWで、電話回線の種類はひかりです。
※ 以下は、質問の原文です

プリンター接続ならない

2021/11/06 07:22

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【        DCP-J577N】

どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 iPhoneとプリンターの接続が出来ません  無線LANは接続済と出ますが携帯でプリンターを認識しません 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【     iPhone SE   】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【      無線LAN  】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【    aterm BL900HW    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【      ひかり  】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】iPrint

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿された画像

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/11/06 09:20
回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか?

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・無線の認証…暗号化モードを WPA/WPA2 personal TKIP/AESに変更する。
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

お礼

2021/11/07 18:41

詳しくありがとうございました。
無事解決しました。

質問者

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2021/11/07 09:42
回答No.2

スマートフォン/タブレット端末から印刷やスキャンをする方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjM2MjQ1MjE3L2dlbi8xNjM2MjQ1MjE3L3NpZC9mVUFFVmRrUkJIUlUlN0V5S3cyMG5Sam5vNXdjZUprRXlTcWw4aV80QVVZVGgwTmJFV1VaZWIlN0VWVUhvVlBhMUlwS2IlN0VnMDc3enpoc3loOW1WeWZSQ1dlZ0NQNjF0Y0lyNm8xdHFnY3lzbWVhU2VfZmxQOXA3MXd1OGclMjElMjE%3D

お礼

2021/11/07 18:40

詳しくありがとうございました。
どうにか接続することができました。

質問者

お礼をおくりました

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