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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:電源入らない)

電源が入らない

2023/10/14 16:25

このQ&Aのポイント
  • 製品名:J6975 お困りの内容:コンセントにさしたら自動的にOFFになる お使いの環境:Windows 8 接続方法:まだ Wi-Fiルーターの機種名:未記入 関連するソフト・アプリ:未記入 電話回線の種類:未記入
  • 製品名:J6975 お困りの内容:コンセントにさしたら自動的にOFFになる お使いの環境:Windows 8 接続方法:まだ Wi-Fiルーターの機種名:未記入 関連するソフト・アプリ:未記入 電話回線の種類:未記入
  • 製品名:J6975 お困りの内容:コンセントにさしたら自動的にOFFになる お使いの環境:Windows 8 接続方法:まだ Wi-Fiルーターの機種名:未記入 関連するソフト・アプリ:未記入 電話回線の種類:未記入
※ 以下は、質問の原文です

電源入らない

2021/11/16 13:27

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【     J6975   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【         コンセントにさしたら自動的にOFFになる               】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【    Wind 8    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【     まだ   】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】印刷方法や設定について|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13187



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/11/16 15:13
回答No.2

こちらの製品ですね。
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6975cdw/index.aspx
2013年12月発売の製品ですから、発売から丸8年経過した製品になります。
質問者様もおそらく7年以上お使いではないかと推察されます。
で、おそらくですが、経年劣化による電源周りの不具合(故障)かと思われます。
まだ修理は可能ですが、J6975CDWは出張修理専門のモデルなります。
参考 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
なので、修理代19800円+出張費8800円が必要になるかと思われます。
上記リンクを参考に、Brotherへ出張修理を申し込まれると良いでしょう。

以上、ご参考まで。

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質問する
2021/11/16 13:30
回答No.1

コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか?
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。

電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/

お礼をおくりました

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