ブラザーサポート広場

Q&A

• アプリから印刷か出来ない

  昨年MFC-J837DNを購入し、ブラザーアプリのiprint&scanを経由しプリントをしたいのですが、出来ず悩んでいます。 疑問なのは昨年末年賀状作成の際、...ブラザー年賀状アプリを使用した際は、問題なくプリントが出来たのですが、iprint&scanのアプリではプリントする事が出来ません。 上手く説明が出来ないのですが、 プリンター本体とiprint&scanのアプリ内で無線LANまでは繋がっているのですが、本体設定を開くと オフラインの表示が出ており、どうしたら良いのか分からず、相談させて頂きました。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-01-18 16:47
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• パソコンで作成した文章の色が別の色で印刷された

  MFC-J810DNパソコンで文章を作成しその一部文章を赤色に変換して印刷しても赤の部分が黄色く印刷される。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」について...の質問です。

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  • 2020-01-18 11:12
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• 機種によって変わるのですか？使える内容

  DCP-J982はphotoshop Elementsでの印刷に対してディフォルトプリンターが開けません 又は要求されたプリンターが見つかりませんのメッセージが...出ます。以前のDCP-J562N は使えたのに？問い合わせるとphotoshop に聞いてくれと言われました。機種での違いがあるのですか？教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-01-18 11:10
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• レーベルプリントが出来ません

  新しいPC（Windows10）を購入し、CD-ROMでセットアップを完了させ、 レーベルプリントを行う為、デスクトップ上にあるNewSoft CD Label...erをクリックしたのですが画面が現れません。 PCからの印刷は普通に印刷が出来ます。 以前のPCはWindows7でNewSoft CD Labelerをクリックしたら画面が現れ作業が出来ました。 何か良い対処法はありますでようか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-01-17 17:34
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• ディスクトレイの取り込み不能

  購入してすぐに、ディスクトレイを強引に差し込んだ後、手で引き出した。その後説明書通りに矢印まで差し込んでも、「ディスクカバーが開いてます」が表示され無反応です。...修理に出すしかありませんか。 DCP-J982N ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-01-17 08:58
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• トナー残量少なくなっています。

  トナーの残量が少なくなっていますの案内表示がありますが本機種はトナーは必要ない機種だと思いますが？回答をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品...」についての質問です。

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  • 2020-01-16 17:25
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• BKだけすぐ出なくなる

  １０年来ブラザー製品のお世話になっています。 さて、一時期インクの交換で無理をして、周りにインクがにじみ出たのが原因か、BKインクのみ消耗が激しくなりました。今...では、使用翌日でも、BKのみヘッドクリーニングをしなければ印刷できない状態です。 交換しなければだめだと思いますが、それはインクの収納部分の交換になりますか。それとも機器本体を買い替えなければなりませんか。ちなみに、MFC＝J7000 MyMio　です。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-01-16 16:34
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• MFC-J4810DN バージョンアップで故障

  MFC-J4810DN ファームウエアーのバージョンアップしたら『通信ボックスのファームウエアーバージョンが正しくありません』表示が出ていきなり使えなくなりまし...た。再度バージョンアップしようとチャレンジするも最新バージョンである意図の表示が出て更新できないようです。本体と通信ボックスとの通信は正常表示されます。ＰＣ側では印刷できませんと表示されています。ファームウエアーのバージョンダウンできないのでしょうか？FAXとして常に使っているので困っています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-01-16 15:12
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• 印刷を行うとオフラインになる(RPC？)

  ・MFC-J907DN を使用 ・Windows10 1909 のPCで、ブラザー配布のドライバ(Type3)を使用 （Windows10 1903でも駄目だっ...たためクリーンインストールしたが状況変わらず） ・PCから印刷を行うとプリンタがオフラインとなり、印刷されない ・Microsoft製(Type4)ドライバはオフラインにはならないが機能が足りず実用性皆無 オフラインにならないよう、状況を改善するには、何を行うべきか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-01-15 21:39
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• MFC-J6983 ワンタッチキーの変更について

  MFC-J6983です。スキャンの設定でワンタッチキーがありますが、この設定の変更、又は削除（設定し直しますので）の方法が分かりません。パソコンを変えたので接続...先を変更したいのです。ショートカットキーではなくワンタッチキーです。宜しくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-01-15 20:51
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