ブラザーサポート広場

Q&A

• 保証書について

  先日プリンターを購入しましたが、 開けて使ってみるとエラーが発生、全く使えません。 保証書が同封されていたのですが、無記名の保証書は使えるのでしょうか。 ※O...KWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-01-16 20:29
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• SDX1200とMACの接続ができず困っています

  対象機器：カッティングマシンSDX1200 使用環境：会社事務所、無線LAN PC:MAC （10.13.1） CanvasWorkspaceとの登録が完了しま...せん。SDX1200は無線LAN接続が完了し、CanvasWorkspace側での設定を行った際、最後のPINコードをSDX1200で入力すると、「ネットワークに接続されていません。ネットワークの接続状況を確認してください」のメッセージが出てきます。 MACは有線LANで使用しておりますが、オフィス内の複合機とは無線LANで接続・使用しております。今回入力のマシンナンバー、PINコードともに誤ってはおりません。恐れ入りますが、対処方法をご教示ください。よろしくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-01-16 17:36
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• P-touch 9500pcの後継機種

  現在　P-touch 9500pc　を利用していますが 後継機種は、どのモデルになるのでしょうか？ また その後継機種は、P-touch 9500pcのカセット...シールは、利用できるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2020-01-07 13:20
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• web会議

  web会議システムのomnijoin 予期しないエラーという表示が出て起動しない ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-12-30 09:30

• 洗濯機のくず取りネット

  ブラザー製のしずかランド62という洗濯機を仕様しています。くず取りネットの枠が破損してしまい、ネットが使えない状態です。型番、または他メーカーでも使用できる物を...ご存知の方はいらっしゃるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-12-29 22:41
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• オムニジョインの会議室入室について

  オムニジョインがシステムダウンを起こし入室できません。「会議についての予期しないエラーです」と文が上がってきます。改善方法はありまか？ ※OKWAVEより補足...：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-12-29 12:12
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• ピータッチのラベルが反転する

  ピータッチのラベルで、金テープに白文字というのを使用していますが、最初から白地に文字が金色で出てきてしまいます。どうすれば直るのでしょうか ※OKWAVEより...補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-12-28 16:51
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• パソコンからの機器の取り外し

  パソコンと無線で接続していますが、パソコンの再セットアップメディアを作成にあたり、プリンタなどの機器を取り外してくださいと説明にあり、この場合はパソコン側でWi...-Fiをオフにしたら取り外しということでいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-12-27 11:24
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• スキャナアプリの起動方法

  スキャナを行う場合Brother Utilityを開き、次いでControle Centerを起動しています。 スキャナ（Controle Center）を一回...で起動するにはどうしたらよいですか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-12-25 15:56
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• 年賀状テンプレート　の更新方法

  スマホに 2020年の年賀状テンプレートにする方法 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2019-12-19 17:12