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OKWAVE Plus

『購入・更新』

  • 製品再インストールについて

    パーソナルセキュリティ3年版を利用しているものです インストールしたPCが初期不良で新品交換となりました そのため、新しいPCにセキュリティソフトを再インストールしたいのですが方法を教えていただけます...

  • 更新の件

    1年更新となっているものを3年更新に変更したい場合はどうすればよいのでしょうか? 更新残期間が30日をきっています。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」について...

  • InternetSecurityへ移行でフリーズ

    ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行しているのですが、ESET Smart Securityをアンインストールした後、ESET Inte...

  • 追加割り引き等はないのでしょうか。

    ファミリーセキュリティー3年を使っていますが、スマホやタブレットと、台数が増えて足りなくなってきました。まだ増えると思うので、ファミリーセキュリティーを追加で購入しようか迷っています。追加で購入する場...

  • 契約が二回になっている

    本日、ファミリータイプを購入、インストールに間違いがあり 製造認証キーが二度送られて来ました 対応お願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての...

  • インストールできない

    更新プログラムを、買ったのですがうまく出来ません。どうしたらいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESET ファミリーセキュリティ 5台の更新 

    ESET ファミリーセキュリティ 5台3年間用を更新手続きしました。4台はWindows10で起動していますが1台はwindows XPの パソコンに入っているのでサポート外です。この際別のパソコンに...

  • ライセンス更新の件

    来年の2月更新だけど何時までにすれば良いのですか ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 2台目のダウンロードは

    ESETを購入したが、3台まで入れられると記憶している。 1台はデスクトップにダウンロードしたが、2台目のノートパソコンに入れたいがどうすればよいか。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ...

  • 個人向け製品から法人向け製品に切り替えすべきか

    現在、個人向け製品を利用しています。他方、職場でも法人向けを導入することになりました。私も法人向けに切り替えれば、ライセンス料の個人負担は無くなります。 他方、法人向けにした場合、今まで利用してきたE...

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