このQ&Aは役に立ちましたか？
1人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
フリーウェイ経理
2023/08/23 15:59
アップデートでエラーが起きてアップデートできない
インストーラーが立ち上がり途中でc:￥windows￥system32￥MSVBVM60.DLLを開くことができません。ディスクの空き容量が十分足りることと、ディレクトリに対してアクセス権が有ることを確認してください。アクセスが拒否されました。と出ます OKを押すとそのままインストーラーが閉じて終了しますがアップデートはできていません。
ソフトの入っているフォルダのプロパティを確認したところ読み込み専用になっていました、ファイル権限をフルコントロールにしてみましたが結果は同じでした。どうしたらいいのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「フリーウェイジャパンの製品・サービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・アンインストール後再起動
・再インストール
とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？
改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。
このQ&Aは役に立ちましたか？
その他の回答 （2件中 1～2件目)
以下のFAQを参考にしてはどうでしょうか。
https://faq.freeway-japan.com/faq/show/1931
お礼
2023/08/25 12:03
解決できましたありがとうございました
お礼
2023/08/25 12:02
セキュリティーソフトを一時無効にして回避できました。
ありがとうござしました