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ウェブやメールのファイルのダウンロードができず、ウィルススキャンに失敗しました
2023/10/13 16:22
- パソコン初心者からの質問です。ウェブやメールのファイルのダウンロードができず、ウィルススキャンに失敗しましたというメッセージが出てしまいます。以前はウィルス対策ソフトを使っていた期間がありましたが、現在は使っていません。ネットで調べても解決策が見つからず、システムの復元はまだ試みていません。
- Lenovo ideapad S340-14API ノートブック - Type 81NBを2020年春ごろに購入しました。OSはWindows10です。
- 質問内容：ウェブやメールのファイルのダウンロードができず、ウィルススキャンに失敗しましたというメッセージが表示されます。過去にはウィルス対策ソフトを使用していましたが、現在は使用していません。ネットでの検索やシステムの復元など、解決策を試していますがうまくいっていません。Lenovo ideapad S340-14API ノートブック - Type 81NBを2020年春ごろに購入し、OSはWindows10です。
【レノボノート】【ウィルススキャンに失敗しました】
2023/04/11 13:45
パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。よろしくお願いいたします。
質問内容：ウェブやメールのファイルのダウンロードができ非常にず困っています。ウィルススキャンに失敗しましたというメッセージが出てしまいます。（関係あるか不明ですが、以前はウィルス対策ソフトを使っていた期間があり、現在は使っていません）
ネットでも調べましたが解決に至っていません。
システムの復元はまだ試みていません。
製品シリーズ：Lenovo ideapad S340-14API ノートブック - Type 81NB
2020年春ごろ購入
OS：Windows10
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
windowは10からウイルス対策ソフトは不要になっています。
windowにウイルス対策ソフトが内蔵されているのです。
別にウイルス対策ソフトを入れると windowのウイルス対策ソフトは休眠して 取り除くと目覚めます。
メール添付のファイルを開こうとすると別のウイルス対策ソフトを入れていると自動的にスキャンするシステムになっていますが 入れていないとそうなりません。
ただ単純に「ファイルを開く」コマンドだけにすればいいと思います。
開ければダウンロードできると思います。
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[Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0911-2449
みたいなのとは違うでしょうか？
Microsoft Edgeで「ウィルススキャンに失敗しました」って出る例はあるようですね。
Microsoft Edge | ファイルやアプリのダウンロードが出来なくなる原因と解決策
https://1-notes.com/microsoft-edge-causes-and-solutions-for-download-failures/
