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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:何故?)
なぜレノボのサポートセンターはこんなに腐っているのでしょうか?
2023/10/12 22:30
このQ&Aのポイント
- レノボのサポートセンターは顧客の要望に対して十分なサポートを行っていないようです。特に、以前に購入したyoga tablet2の質問に対しては、たらい回しにあい、さらに質問一つごとに有料と言われたそうです。
- このような経験をした人は他にもいるようで、レノボに対する不信感が広がっています。今後はもうレノボ製品を購入するつもりはないとのことです。
- レノボは顧客サポートの充実を図り、信頼を回復する努力をすべきです。顧客の声に耳を傾け、問題解決のための迅速かつ無料のサポートを提供することが求められています。
※ 以下は、質問の原文です
何故?
2019/03/26 17:04
レノボのサポートセンターはこんなに腐っているのですか?
以前に買ったyoga tablet2の質問をしようとしただけで、たらい回しにあい、挙げ句の果に質問一つごとに4320円の有料だと?
もう二度とレノボは買うつもりはないが、その点についてのご見解を?
※OKWAVEより補足:「Lenovo:タブレット(Yoga・MIIX等)」についての質問です。
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2019/03/26 17:28
回答No.3
私はPC購入前に調べて調べて、Lenovoはサポートが悪いと知り買ってません。