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h520sでWindows7のリカバリ後、インターネットに接続できない
2023/10/13 00:22
- h520sでWindows7のリカバリディスクを使用した後、インターネットに接続できなくなりました。
- 他のPCで試したところ、インターネットに接続できたため、ネット側の問題ではないと考えられます。
- hpの公式サイトから最新のドライバをインストールしましたが、問題は解決しませんでした。
リカバリーごにネットにつながらない
2019/10/15 11:20
h520s でWindows7のリカバリディスクでのリカバリ後からインターネットにつながらなくなりました。
他のPCで試したところつながったのでネット側の問題ではないようです。
メーカーhpから最新のドライバはインストールしてみましたが改善ありません。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。
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その他の回答 （6件中 1～5件目)
Internet Explorerで表示ができない＝ネットにつながらないではない可能性があります。
コマンドプロンプトから、
ping www.yahoo.co.jp
として、「見つかりませんでした」となる場合は、問題です。
> ネットにつながらない状況でアップデートする方法があるんでしょうか？
少なくともSP1適用後であれば、問題ないことは確認してます。
SP1未適用なら、SP1のダウンロードは以下から行えますので、ネットにつながっているほかのPCなどでダウンロード、CD-Rなどに記録されておいて、リカバリディスクと一緒に保管されておいてはいかがでしょうか。
お礼
2019/10/15 20:07
ご回答ありがとうございます。
Windows7はsp1でした。
コマンドプロンプトで入力すると見つかりませんではなく、なんかいろいろよくわからない時間とか統計とかがでてきました。
無知ですいません。
Windows7のバージョンを確認してください。
「SP1」になっていなければ、まずSP1のアップデートパッチを当てる必要があります。
「Windowsアップデート」は使えると思いますので、時間はかかるのを覚悟で、アップデートを実施するか、別のPCで「Windows7SP1」をダウンロードして当該のPCにて実行するかですね。
お礼
2019/10/15 20:00
ご回答ありがとうございます。
Windows7はsp1でした。
Windows updateは試してみましたが「現在サービスが実行されていため、Windows updateで更新プログラムを確認できません。」のエラーがでます。
自動接続できないようなリカバリをされたのでしょう
手動接続してください
お礼
2019/10/15 13:14
ご回答ありがとうございます。
プロバイダに手動接続の方法を問い合わせてみます。
リカバリした直後の状態だと、Internet Explorerでは接続できないサイトがあるかもしれません。
サービスパックの適用やWindows(Microsoft) Updateによる更新が必要です。
もしくは、ほかのブラウザをインストールしてください。
お礼
2019/10/15 13:15
ご回答ありがとうございます。
ネットにつながらない状況でアップデートする方法があるんでしょうか？
お礼
2019/10/15 21:29
ご回答ありがとうございます。
ふとしたとこからinternet explorerのアップグレードにつながり、11にアップグレードしたところ治りました。
ありがとうございました。