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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:BitLocker)

BitLockerのHDDプロテクトでOSが立ち上がらない

2023/10/13 02:25

このQ&Aのポイント
  • 数日前、再起動後BitLockerのHDDプロテクトがかかり、解除キーを入力しないとOSを立ち上げることもできない状況になった。
  • BitLockerについて初めて知ったが、解除キーの控えがないため対処方法がわからない。
  • PCが稼働しないと作業が止まってしまうため、代替え機を即購入。治す方法を教えてほしい。
※ 以下は、質問の原文です

BitLocker

2020/03/19 23:01

数日前、再起動後BitLockerのHDDプロテクトがかかり、解除キーを入力しないとOSを立ち上げることもできない状況になった。この件で初めて「BitLocker」の存在を知る。解除キーの控えなどは手元になし。どなたか対処方法を教えていただけないでしょうか。 この症状を起こしたPCが稼働しないと直近の作業が止まってしまうので、代替え機を量販店で即購入。確実に治したいと思っています。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/03/19 23:10
回答No.1

[Windows 10] デバイスの暗号化の回復キー(BitLocker 回復キー)を取得する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0110-9663
に記載のある「マイクロソフト社のホームページから回復キーを取得する」を試してみるぐらいです。

それでも回復キーが分からない場合は中からデータを救出するのは恐らく無理でしょうね。そうなるとリカバリをするぐらいしか選択肢はないです。

お礼

2020/03/20 15:27

ありがとうございます! 散々調べたのですが、異口同音。諦めがつきました。Lenovoのカスタムにリカバリお願いしてみました。幸いデータのほとんどは外付けSDDでしたので。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2020/03/20 01:36
回答No.2

最悪、パスワード・ロック解除を行っている業者に依頼するしかないかもしれません。

お礼

2020/03/20 15:21

ありがとうごうざいます! 業者ですね。相場を調べましたが、PCより高いですね。なすすべなし の結論でも方針ができるのでありがたいです。

質問者

お礼をおくりました

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