このQ&Aは役に立ちましたか？
1人が「役に立った」と評価
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ネット切断時に下の様なメッセージが出る。）
ネット切断時に発生するエラーメッセージに関する質問
2023/10/14 04:24
このQ&Aのポイント
- ネット切断時に表示されるエラーメッセージが問題になっています。
- システム情報の読み込みができず、スマートアップデートが終了してしまいます。
- スマートアップデートを利用する前に、パソコンを再起動する必要があります。
※ 以下は、質問の原文です
ネット切断時に下の様なメッセージが出る。
2022/04/29 22:25
システム情報の読み込みが出来ませんでした。
スマートアップデートを終了します。
スマートアップデートをご利用前にパソコンを再起動して下さい。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （1件中 1～1件目)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
Windows 8.1のLAVIEアップデート（旧：Smart Update）で適用した更新プログラムの表示が消えない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016105
Smart Updateですが結構古いPCにインストールされていた記憶があります。
Smart Update自体なくても恐らく支障はないと思われるのでSmart Updateをアンインストールしてしまう手もあります。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2022/05/16 13:17
直ぐに対処出来ませんでしたが、やっと表示が出た日の付近でアップデートしたファイルを３つほど削除した結果表示が消えました。半年ぶりに解決しました。
有難うございました。