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困ってます

Win10proのアップデート

2022/10/11 11:58

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
NEC製Versapro ノートPC

・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
PC-VK22TFWL4RVN
Windows10 64ビット pro

・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
「設定」⇒「更新とセキュリティ」から「Windows UPDATE」を行ったのですが、バージョンが20H1で最新となっています。
他のPCのWin10バージョンは21H2などと比較的新しいのですが、「PC-VK22TFWL4RVN」ではこれ以上最新にはならないのでしょうか?
PCの機種(性能)によってはバージョンが上がらないということでしょうか?
詳しい方がいらっしゃたらお教えください。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (7件中 1~5件目)

2022/10/12 07:46
回答No.7

Windows 10 May 2021 Update」に関してでは、「NECパソコンの「Windows 10 May 2021 Update」への動作確認対象製品は、2018年5月以降発表のLAVIEです。こちらに記載の動作確認対象製品でも、Windows 10 May 2021 Updateの適用後に一部機能やソフトウェアが利用できなくなる場合があります。」と記載されています。通常「Windows 10 May 2021 Update(21H2)」は、自動配信されます。自動で配信されていないのは、マイクロソフトのセーフガードの対象機種で配信されないかった可能性もあります。セーフガードの対象は、更新プログラムの適用でWindows自体動作しなくなる可能性があるパソコンです。

https://support.nec-lavie.jp/win10-update/10/

お礼

21H2のクリーンインストールですが、途中で止まってしまう可能性が高いと判断しました。
今のバージョン20H2で使うようにします。
ご支援ありがとうございました。
(バージョンアップできないPCもあるんですね。)

2022/10/12 22:10

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2022/10/12 00:37
回答No.6

>KB4586853(またはそれ以降KB)をインストールするにはどうしたらいいのでしょうか?

下記リンクを参考にされると良いでしょう。
https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/2020-%E5%B9%B4-11-%E6%9C%88-30-%E6%97%A5-kb4586853-os-%E3%83%93%E3%83%AB%E3%83%89-19041-662-%E3%81%8A%E3%82%88%E3%81%B3-19042-662-%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC-8fb07fb8-a7dd-ea62-d65e-3305da09f92e

具体的には下記からダウンロードが可能ですね。
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4586853
「2020-11x64 ベース システム用 Windows 10 Version 2004 の累積更新プログラム (KB4586853)」がおそらく上から2番目に表示されますので、それをダウンロード後インストールすればOKです。

以上、ご参考まで。

お礼

下から2つ目の
「Windows 10 Version 20H2」からKB4586853をダウンロードし、インストールしようとしました。
しかし「このPCではサポートできません。」とのメッセージが出て、インストールが出来ませんでした。
残された手は、21H2のクリーンインストールですが、このPCではKB4586853が適用できない状況から考えて、21H2のクリーンインストールも途中で止まってしまう可能性が高いと判断しました。
今のバージョン20H2で使うようにします。
ご支援ありがとうございました。
(バージョンアップできないPCもあるんですね。)

2022/10/12 22:08

2022/10/11 22:35
回答No.5

③しか選択できないなら③のクリーンインストールの選択しかないかと思います。プリインストールアプリは再インストールするしかありませんが、プリインストールアプリの中には購入やインストールできないアプリもでてくると思います。

補足

https://www.nichepcgamer.com/archives/windows10-20h2-overwriting-install-problem.html

この不具合は、2020年12月1日に公開されたプレビューリリースKB4586853(またはそれ以降KB)にて修正されました。

との情報があるようです。
KB4586853(またはそれ以降KB)をインストールするにはどうしたらいいのでしょうか?

2022/10/11 23:22

2022/10/11 12:33
回答No.4

Windows10の最新版は21H2ですので
以下ページよりアップデートしてみてはいかがでしょうか?

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80

お礼

返信ありがとうございます。
手動でのupdateなんですね。
やってみます。

2022/10/11 12:57

補足

アップデートを進めると、①アプリ、ファイル、設定を引き継ぐ、②アプリ、ファイルのみ引き継ぐ、③アプリ、ファイル、設定を引き継がない、の選択画面になりました。当然①希望なのですが、③しか選択できませんでした。
「古いバージョン20H1のままなので新しいバージョン21H2にならない云々」のコメントも書かれていました。
③で引き継ぐという事はクリーンインストールの事です。
アップデート出来ないのでしょうか?

2022/10/11 21:26

2022/10/11 12:17
回答No.3

マイクロソフトのダウンロードページを開き、Update Assistant でアップデートしたらいかがですか。

「今すぐアップデート」をクリック
Windows 10 のダウンロード  → https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80

お礼

返信ありがとうございます。
手動でのupdateなんですね。
やってみます。

2022/10/11 12:58

補足

アップデートを進めると、①アプリ、ファイル、設定を引き継ぐ、②アプリ、ファイルのみ引き継ぐ、③アプリ、ファイル、設定を引き継がない、の選択画面になりました。当然①希望なのですが、③しか選択できませんでした。
「古いバージョン20H1のままなので新しいバージョン21H2にならない云々」のコメントも書かれていました。
③で引き継ぐという事はクリーンインストールの事です。
アップデート出来ないのでしょうか?

2022/10/11 21:26

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