このQ&Aは役に立ちましたか？
キーボードのコントロールキーが取れて戻せない | 製品名：LAVIE Direct NS PC-GN21DJSA9
2023/10/14 08:24
- キーボードのコントロールキーが取れてしまい、元に戻すことができません。パンタグラフがばらばらになった状態です。
- ノートパソコンのLAVIE Direct NS PC-GN21DJSA9のキーボードのコントロールキーが外れてしまいました。パンタグラフに問題は見られませんが、元に戻す方法がわかりません。
- LAVIE Direct NS PC-GN21DJSA9のキーボードのコントロールキーが外れてしまいました。パンタグラフとツメに問題はありませんが、元に戻す方法がわかりません。
キーボードのキーがはずれて戻せない。
2023/02/06 23:27
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします。
・製品タイプ：ノートパソコン
・製品名・型番：LAVIE Direct NS PC-GN21DJSA9
・接続方法：無線LAN
・困りごとの詳細：キーボードのコントロールキーが取れてパンタグラフがばらばらになり、元に戻せなくなりました。ツメの欠け等はないので、組み立て方の図解画像や映像があれば教えてください。（色々検索してみましたが、同じタイプのパーツの物を見つけられませんでした。）
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN21DJSA9
こちらですね。
修理対応期間について
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/
を見ると「2023/07/末」で修理対応が終了しますね。
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
修理に出す手もありますがかなりの高額になります…
キーボードのキートップが外れた場合の対処方法
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht104954
みたいなのを参考にして見るとか…
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （2件中 1～2件目)
次の動画を参考にしてはいかがですか。できない場合は修理依頼するしかないと思います。修理可能がどうかはサポートに確認してください。
キーボードって分解できる？キートップの外し方を知ろう！→ https://onepoint.softcampus.co.jp/other_onepoint/35220/
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
お礼
2023/02/07 02:03
早々にアドバイス頂きどうもありがとうございました。無事に元通りに取り付ける事ができました。
お礼
2023/02/07 02:06
アドバイス頂きどうもありがとうございました！対処法の画像が大変参考になり、無事に取り付ける事ができました。