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キーボードキーキャップ紛失 部品の購入サイトのご助言をお願いします
2023/10/14 09:39
- ノートパソコンのキーボードのキーキャップを紛失してしまいました。公式のサイトで部品を購入したいのですが、初心者のため購入できるサイトに辿り着けません。ご助言をお願いします。
- キーボードのキーキャップを紛失しました。初心者のために購入できるサイトに辿り着けません。公式のサイトで部品を購入する方法を教えてください。
- キーボードのキーキャップを失くしてしまいました。公式サイトで部品を購入したいのですが、初心者のためにどのサイトが適しているかわかりません。ご助言をお願いします。
キーボード キーキャップ
2023/05/17 17:21
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
ノートパソコン
・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
PC-GN186RGAH
・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
キーキャップを紛失してしまいました。
公式のサイトで部品だけ購入したいのですが
初心者のため 購入できるサイトに辿り着けません。ご助言お願いいたします。
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
回答 (5件中 1~5件目)
使わないキーキャップ(キートップ)を外して、「Z」と表示して、
ハメ込めば使えます。
そのうちどこかで同じキートップが出てくるでしょうからそれまで応急的に
「ろ」とかはいかがでしょうか?あるいは「半角/全角」とか
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN186RGAH
こちらですね。
他の方が回答されていますがその部品だけを購入はできません。
同タイプのPCのキーボードだけを探してそちらから部品を拝借する手もありますが交換する手はありますがハードルは高いですね。
https://support.nec-lavie.jp/repair/
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
修理に出してキーボードごと交換して貰うことになるかも。
「17,930~21,230円」は掛かる可能はありますね…
お礼
2023/05/19 06:50
けっこうな金額になりますね。
ありがとうございました
残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。
消耗品ではありませんので、あくまで修理としての対応となりますのでご想像の金額より高額なものとなってしまいます。
よって接着剤の使用での補修もしくは買い替えのご検討されることとなるかと思います。
ジャンク品や中古品を漁って探してみるのも一案です。
メーカーのコールセンターまたは、
購入店舗に一度ご相談されてみてはいかがでしょうか?
121コンタクトセンター
↓↓↓↓↓
https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス
↓↓↓↓↓
https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス
↓↓↓↓↓
https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順
↓↓↓↓↓
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
お礼
2023/05/18 11:50
ありがとうございます。
残念ですが部品だけ購入はできません。修理でキーボードの交換となります。
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
お礼
2023/05/17 19:30
そうですか。残念です。
ありがとうございます
お礼
2023/05/19 20:27
ありがとうございます