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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：起動音のみ画面真っ黒）
起動音のみ画面真っ黒
2023/10/14 10:31
このQ&Aのポイント
- 起動時に起動音があるが、画面が真っ黒なまま
- 電源ボタンは白色、アダプター充電ランプも白色
- 放電も試したが同じ状況、修理が必要か
※ 以下は、質問の原文です
起動音のみ画面真っ黒
2023/07/11 21:02
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
ノートパソコン
・製品名・型番
PC-GN303JGAS
・接続方法および機器構成（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置（ルータ等）など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Wi-Fi
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
起動時、起動音はあるのに画面が真っ黒なままです。
電源ボタン白色にアダプター充電ランプは白色です。
放電も試してみましたが、同じ状況です。
修理案件となるのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です
その他の回答 （7件中 6～7件目)
電源を切って再度起動してみる。
バッテリーを外してACアダプターで起動してみる
周辺機器を外し再起動してみる。
説明書も良く見て、メーカーにも購入店にも問い合わせてみて、故障のようなら修理依頼してください。買い替えた方がお得なら買い替えも視野に入れてください。〇〇〇〇〇〇プライムデーは明日迄です。
安くなってますよ。
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お礼
2023/07/11 21:49
ありがとうございます！まだ解決には至っていませんが、外部のモニターに繋いでみたら映りました。
という事は‥この後どうしたら良いものかを探っております。