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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ノートパソコン）
ノートパソコンのノートン起動しない問題の解決方法は？
2023/10/14 10:34
このQ&Aのポイント
- ノートパソコン（LAVIE NX850/N）を使用しており、ノートン360をインストールしていますが、再起動してもノートンが起動しない問題が発生しています。
- 無線LANで接続しているノートパソコンで、何度も再起動をしてもノートン360が起動しない状況です。解決方法を教えてください。
- ノートパソコンにノートン360をインストールしていますが、再起動しても起動しない問題が発生しています。どうすれば解決できるでしょうか。
※ 以下は、質問の原文です
ノートパソコン
2023/07/26 00:56
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
ノートパソコン（LAVIE NX850/N）を使用しており、ノートン360をインストールしてあります。
PC本体は無線LANで接続しています。
何度も「再起動をしてください」の表示が出て、何度再起動してもノートンが起動しません。
解決方法を教えて下さい。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です
回答 （6件中 6～6件目)
いくつかの原因と解決方法があるようです。
・ノートン製品のインストール後にノートン デバイス セキュリティを起動できない場合
ー＞パソコンを再起動するだけではなく、ノートン レスキュー ツールをダウンロードして実行する必要があります。
このツールは、ノートン製品のインストールやアップデートに関する問題を修正するためのものです。
・Windows 版ノートン製品の問題
ー＞この場合は、ノートン製品の削除と再インストールを行う必要があります。
この操作は、ノートン製品のダウンロードマネージャーを使って簡単に行えます。
ただし、削除する前に、ノートン アカウントにサインインして製品キーを確認しておくことが重要です。
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