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バッテリーが一時間持たない問題について
2023/10/24 17:17
- バッテリーが一時間持たない問題についてノートパソコンの製品名・型番はPC-NS350GAWです。接続方法は有線LANです。一時間も使用しないとバッテリーがなくなってしまいます。2017年に購入したバッテリー内蔵のノートパソコンで、バッテリーの交換が必要なのか質問です。
- ノートパソコンのバッテリーが一時間しか持たない問題について質問があります。製品名はPC-NS350GAWで、接続方法は有線LANです。購入から3年が経過し、バッテリー内蔵のノートパソコンです。一時間使わないとバッテリーが消耗してしまいます。バッテリー交換が必要なのか、ご意見をいただけると助かります。
- バッテリーが一時間しか持たない問題について質問があります。PC-NS350GAWという製品名・型番のノートパソコンで、接続方法は有線LANです。使用していない時間に限ってバッテリーが消耗してしまいます。購入から3年経過しているため、バッテリー交換が必要なのか悩んでいます。ご意見をいただけると幸いです。
バッテリーが一時間持ちません
2023/10/24 15:43
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-NS350GAW
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
一時間もパソコンを使わないうちにバッテリーが無くなります。2017年に購入しましたバッテリー内蔵のノートパソコンです。バッテリー交換すれば直るのでしょうか。よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
非常に残念ですが、バッテリーの寿命ですね。長くもっても5年くらいが限界です。
この機種は、お客様ご自身でバッテリ交換ができない機種です。必要に応じて「バッテリ交換サービス（有償）」をご利用ください。
商品情報ページで
「この機種は、お客様ご自身でバッテリ交換ができない機種です。必要に応じて「バッテリ交換サービス（有償）」をご利用ください。」
とありましたら非常に残念ですが、メーカーでのバッテリー交換となってしまいます。
商品情報検索
↓↓↓↓↓
https://support.nec-lavie.jp/products/
常時ACアダプタに接続して使用するならバッテリ交換はしないという選択肢も生じるかもしれません。
交換するのでしたら、バッテリ交換サービスの利用をおすすめします。
バッテリーが膨張しているのであれば、最悪火災のリスクが生じます。
早急なバッテリー交換を強くおすすめします。
残念ですが、電話窓口対応となりますので、しつこく電話するしかないかもしれません。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
バッテリ交換サービス
↓↓↓↓↓
https://support.nec-lavie.jp/ss/battery/replace
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
パソコンにACアダプタを常時繋いで使用するなら使用可能です。必要ならバッテリ交換サービスへバッテリ交換を依頼したらいかがですか。
バッテリ交換サービス → https://support.nec-lavie.jp/ss/battery/replace/
毎日使い続けていれば2～3年、時々使う程度でも5年程経てばバッテリーの性能は大幅に低下します。
バッテリーを新品に交換すれば元のように戻ると思います。
お礼
2023/10/24 17:08
寿命なのでバッテリー交換依頼してみようと思います。