PC-LS150SSR電源が入らない

2016/03/14 21:28

PC-LS150SSR 48268178A 2014-10-27購入　　1年4か月　電源が入らなくなった。
2/27突然充電しなくなりバッテリーがなくなるとともに起動不能になった。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

ushio01

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121CCagent

2016/03/15 14:03

回答No.1

http://121ware.com/navigate/support/okwave/?ln=cmn29
から書き込まれたのでしょうか？

確認事項：
※Q&Aコミュニティ「OKBiz for Community Support」は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、NECパーソナルコンピュータ(株)が運営するサービスではありません。当ページから遷移する「 OKBiz 121ware.com 」というページは、NECパーソナルコンピュータ(株)のページではありませんのでご承知おきいただけますよう、お願いいたします。
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ここはNECとは無関係のページになるので注意を。
現状では121コンタクトセンターに電話して修理するなりした方が良いです。

問題を切り分けるならバッテリを外してACアダプタのみの状態にして電源が入るか？確認してみてください。それで通常通りPCが起動しWindowsの起動までするようならバッテリの寿命や故障ですのでバッテリを交換になると思います。（もちろん有償になります）
もしACアダプタのみでも起動しないならPC本体とACアダプタを繋ぐ接続部分の接触不良やPC本体の故障の可能性が出てきます。

お礼

ご丁寧に、対処方法ありがとうございます。
修理に出してみます。

2016/03/15 20:04

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