BD-CDトレーの動作

なんとなくですが、
ブルーレイドライブの
接続されている線が
外れたと思われますね。

ノートパソコンもしくは
液晶一体型なら↓
https://bunkaikoubou.jp/lavie/ll550rg/ll550rg_1dvd.html
ほぼほぼ、ドライブの取り付け
辺りのネジを外し
ドライブを奥に押してみましょう、
それで認識出来ればOK

ディスクトップであれば↓
https://pc-info.sakura.ne.jp/pc-manual/menu8/index.html
本体を分解して
S-ATAの線を奥に差す
もしくは交換してみましょう。

これらの意味が不明であれば
今すぐに電気屋さんに行き
メーカー修理しかないですね。

エクスプローラで、BD/DVDドライブは表示されていますか？
トレーが反応しないのは、イジェクトボタンからですか？それともドライブのアイコンを右クリックで取り出しの処理ですか。
どうしても取り出したいものがあるなら、”非常用の穴”にゼムピンを伸ばしてさし込めばじわっと出てきます。

どうしようもなければ、コントロールパネルからデバイスマネージャーを開き、BD/DVDドライブを削除しましょう。
削除後に再起動すると、再認識してくれますので、トレーの動きを確認します。

エクスプローラで、BD/DVDドライブの表示（アイコン）がない場合、もしくはデバイスマネージャーでBD/DVDドライブが表示されていないような場合は、BIOSで光学ドライブが無効の設定になっているかもしれません。
ノートPCで、Windows10のアップデート後に、光学ドライブが無効になっていた経験があります。

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

一度Windowsを再起動してみては？再起動した際にNECのロゴ画面あたりでドライブ本体の取り出しボタンを押せば開くかと。また
スロットイン式のドライブで無ければドライブ本体にある取り出しボタンの横あたりにある穴にクリップなどを押し込めば強制的にトレーを開けることは出来ます。
ドライブ自体の故障とかも考えられますのでその場合は交換が必要かも知れません。