このQ&Aは役に立ちましたか？
NEC 121ware : Windowsで起動後の自動修復ができないエラーについて
2023/10/13 15:32
- 起動後に自動修復を試みたが失敗し、システムの復元もエラーが出る場合の対処法を教えてください。
- NEC 121ware の Windows版で起動後に自動修復を準備するが、進めないエラーが発生する場合の解決方法を教えてください。
- NEC 121ware の Windows版を使っているが、起動後の自動修復ができず、システムの復元もエラーが出るという問題について、どう対処すればよいか教えてください。
起動すると自動修復を準備します
2020/08/09 13:19
そして、修復出来ませんでしたとなって、詳細オプションからシステムの復元をしても画像のようなエラーが出て、先に進めません。どうしたら良いでしょうか？困ってます。画像は大きくて添付できませんでした。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （3件中 1～3件目)
対策が、
(A) OSをクリーンに入れれば直るのか、
(B) ハードウエアの交換が必要なのか、
あるいはA、Bどっちもなのか、まだ分からない。NECに全部やってもらうのが楽かな。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からシステムの復元を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018310
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111
取りあえず上記あたりでシステムの復元やセーフモードで起動が出来ないか？確認してみては？
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
どうしてもダメそうなら最悪上記を参考に再セットアップすれば購入時の状態にまで戻すことは出来るかと。
１、電源スイッチを長押ししてパソコンを強制終了してからセーフモードでの起動を試す。
Windows 10をセーフモードで起動する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017878
２、起動しなければ、パソコンの初期化を試す。
Windows 10でパソコンを初期化する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018708#a01
３、修理依頼する。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
