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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スマートカード表示）
スマートカード表示ができない場合の解決方法を教えてください
2023/10/13 19:40
このQ&Aのポイント
- etaxのバージョンを変更するとスマートカード接続・いいえが表示され、バージョンができない問題が起こることがあります。
- また、コントロールパネルからアカウント変更を行うとスマートカード接続・いいえが表示され、変更ができないことがあります。
- スマートカード接続が常に表示される場合は、解決方法があるか調査しています。
※ 以下は、質問の原文です
スマートカード表示
2021/02/14 18:18
etaxのﾊﾞｰｼﾞｮﾝをかけるとスマートカード接続・いいえの場面が出てﾊﾞｰｼﾞｮﾝが出来ない。又、コントロールパネルからアカウント変更をかけるとやはりスマートカード接続・いいえが出て変更も出来ない。全て、スマートカード接続が表示され、非常に困っています。解決方法がありましたならば教えて下さい。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
出来れば使用しているPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
e-Taxって事は言われているスマートカードはマイナンバーカードを読み取るカードリーダーの事でしょうか…
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解決方法は分かりません。国税庁のマイナンバー総合フリーダイヤルに問い合わせたらいかがですか。
国税庁 → https://www.nta.go.jp/publication/pamph/koho/campaign/h29/Dec/04.htm
