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Lavie更新後,Officeが開きません。
2023/10/13 21:44
- Lavieの更新メッセージが届いていたので更新したところ、Windowsが開かなくなってしまいました。
- このトラブルはどのように解消できるのでしょうか?
- NEC 121wareのWindowsに関する問題についての質問です。
Lavie更新後,Officeが開きません。
2021/05/05 18:50
Lavieの更新メッセージが届いていたので更新したところ、
その後、Windowsが開かなくなってしまいました。
どのようにすればこのトラブルは解消しますか。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
回答 (2件中 1~2件目)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
>Lavieの更新メッセージが届いていたので更新した
と言うのはLAVIE Wiz/LAVIEアップデートで何かの更新をされたのでしょうか?
取りあえずWindowsを再起動してみるとか。
Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からシステムの復元を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018310
またシステムの復元を試してみるのはどうでしょうね。
他の方が回答されていますがOfficeが起動しないならOffice自体を再インストールしてみるのが良いでしょう。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
以下試してみて改善されなければ、【Microsoft社】に問い合わせる。
Officeが起動しない場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016586&p=1
以下のURLの「パソコン添付アプリケーションのお問い合わせ窓口一覧」に【Microsoft社】の電話番号があります。
https://support.nec-lavie.jp/inquiry
お礼
2021/05/21 08:00
ご回答ありがとうございました。
結局、自分ではなかなか進められず、店舗で「基盤にトラブル発生かも。とのことで、修理となってしまいました。
ご協力ありがとうございました。