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筆ぐるめはインストール済み？
2023/10/14 02:31
- 最近購入したLAVIE N15には筆ぐるめがインストール済みと表示されていますが、どこにあるか見つけることができません。LAVIEアプリナビやキーワード検索を試しましたが見つかりませんでした。筆ぐるめは本当に入っていないのでしょうか？
- LAVIE N15には筆ぐるめがインストール済みと表示されていますが、見つけることができません。LAVIEアプリナビやキーワード検索を試しましたが見つからず、困っています。筆ぐるめはどこにあるのか、探す方法を教えてください。
- 購入したLAVIE N15には筆ぐるめがインストール済みとされていますが、見つかりません。LAVIEアプリナビやキーワード検索をしても見つからないので、筆ぐるめが本当に入っているのか疑問です。筆ぐるめが入っている場所や探し方を教えてください。
筆ぐるめはインストール済み？
2022/01/28 09:37
先日、LAVIE N15(PC-N1515CAW-H4)を購入しました。
仕様には筆ぐるめインストール済み(◎)と表示があるのですが見つかりません。
どこにあるのか、また、どうやって探すのか・・・
LAVIEアプリナビを起動して、カテゴリーはがきやキーワード検索をしても見つかりません。
インストール済みとされているソフトが入っていないことはあるのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
回答 （3件中 1～3件目)
NEC 側の大きなミスみたいですね。
以下を参考にアプリを導入してください。
LAVIE N1515/Cシリーズにて一部アプリケーションが
インストールされていない件に関するお詫び
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/announce/lavie-n1515/index.html
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初期不良ならインストールされていない可能性はあります。購入店、サポートに確認して初期不良ならパソコン一式の交換を申し入れしたらいかがですか。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
お礼
2022/01/28 11:28
＞ware121さま
ご回答ありがとうございます。
先程、コールセンターに電話して確認して解決したところです。
ありがとうございました。
お礼
2022/01/28 11:29
＞hope-3さま
ご回答ありがとうございます。
このような報告があったんですね。
まさにその通りでした。
先程、コールセンターに電話して確認し、解決しました。
ありがとうございました。