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DVDドライバが認識しません

LAVIE Windows10 DA350/C利用です。

HL-DT-ST DVDRAM GTBON というDVD/-ROMドライブが破損しているようです。

レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)

というエラーメッセージが出ています。
対処法をお教えいただけると助かります。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2016-04-30 20:13:20

QNo.9166181


困ってます

回答 (2件中 1~2件目)

以下を参考に『Upperfilters』と『Lowerfilters』を削除してください。
(片方しか無い場合はソレだけ削除) 削除後はPC再起動。
http://trouble000maker.blog6.fc2.com/blog-entry-24.html

『Upperfilters』と『Lowerfilters』がみつからない場合は、以下を参考に「無効」⇒「有効」
http://blog.livedoor.jp/ruri_nadesico/archives/52334595.html

以下も参考に
http://freesoft.tvbok.com/tips/windows/dvdbd.html

投稿日時 - 2016-04-30 21:10:21

ANo.2

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1)レジストリが壊れているならリカバリで工場出荷状態に戻す
(大事なデータが消える場合が有りますから 必ずバックアップして下さい)
2)保証期間中ならメーカーで修理
(大事なデータが消える場合が有りますから 必ずバックアップして下さい)
3)諦めてUSBタイプのDVDドライブを買って代用する

投稿日時 - 2016-04-30 21:01:34

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