2.4GHzに接続したい

Question

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】
docomo光
atermWG1200HP4
■どのようなことでお困りでしょうか？

室内カメラを接続するために2.4GHzにiPhoneを接続しなければいけないのですが…接続することができません。

2.4GHzはネットワーク名の最後に-gと書いてあるとあったので見てみると、ルーターを接続するアプリには….-gのネットワーク名がありました。ですがiPhoneで検索しても出てこないのです。

何か解決策はあるのでしょうか…？こういったことにとても疎くて…よろしくお願いします。

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　iPhone　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　無線LAN　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

Accepted Answer

マニュアルに、『工場出荷状態ではバンドステアリング機能が有効に設定されている』とあり、この状態では『SSIDは、2.4GHz帯と5GHz帯とも5GHz帯の設定内容になる』ため、2.4GHz帯と5GHz帯の区別ができない状態のようです。
また『無効の場合は、2.4GHz帯、5GHz帯それぞれに異なるネットワーク名（SSID）が設定される』と書いてありますので、このバンドステアリング機能をオフにすればご希望のことができると思われます。

https://www.aterm.jp/function/wg1200hp4/guide/bandsteering.html

Answer

＞室内カメラを接続するために2.4GHzにiPhoneを接続しなければいけないのですが…

それが一番の誤解です。
カメラの方は2.4GHzにしか対応していないのでしょうけど、iPhoneの方は2.4GHz接続でも5GHz接続でもカメラを認識できるはずです。

両方をルータに接続しても認識できない場合、「ネットワーク分離機能」が有効になってしまっていると思われます。

＞ネットワーク分離機能｜Aterm®WG1200HP4 ユーザーズマニュアル
＞https://www.aterm.jp/function/wg1200hp4/guide/nw_separation.html

上記ページを参考に、「ネットワーク分離機能」の設定がどうなっているか確認、有効(オン)になっていればオフに変更し、ルータを再起動してみてください。

Answer

書いてあるとは何？設定者の記録？そこをユーザーが勘違いしているとだめだと私は思った。

2.4GHzのWi-FiにiPhoneを接続するとき、そのWi-Fi名がなにかをユーザーは設定を直に確認する。

そこを正しいかどうか分かって、次に怪しそうななにかを確認でしょうねえ。

Answer

設定画面に入り、設定を見直してみてはいかがでしょうか？

https://www.aterm.jp/function/wg1200hp4/guide/cnv1.html

2.4GHz接続できずに困っています