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plalaのメールが送信できない
2023/10/13 05:37
- plalaのメールが送信できないというトラブルが発生しています。
- 問題が発生した際に試したことやエラーメッセージについて教えてください。
- ご利用の環境や接続方法についても教えてください。
plalaのメール
2023/09/10 00:55
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【メールの送信ができない 】
下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Win10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 優先LAN 】
※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
送信ができない という事は受信はできているのかな？
Windows10で使われているメールアプリは何でしょう？
自分宛て（送信・受信共に同じメールアドレス）送っても届かない？エラーは出ない？
私はWindows11でThunderbirdですが使えています
送受信のサーバー名は同じで 受信ポート番号が110 送信ポート番号が587 という部分が違うだけかな？
接続の保護 無し
認証方式 平分のパスワード認証（安全ではない）
Webメールですが基本仕様は同じなので他のメールアプリで受信したものはサーバーから消されます １ヵ所にしか届かない
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「メールサービス」セキュリティ強化に伴う対応の実施
https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0825/index.html
とかに関係している可能性もありますね…
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/
を参考にメールソフトの設定を見直すとか。
