plalaのメール

2023/09/10 00:55

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【メールの送信ができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Win10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　優先LAN　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

744kc7437

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回答（2件中 1～2件目)

ts0472

2023/09/10 11:01

回答No.2

送信ができない　という事は受信はできているのかな？
Windows10で使われているメールアプリは何でしょう？
自分宛て（送信・受信共に同じメールアドレス）送っても届かない？エラーは出ない？

私はWindows11でThunderbirdですが使えています
送受信のサーバー名は同じで　受信ポート番号が110　送信ポート番号が587　という部分が違うだけかな？
接続の保護　無し
認証方式　平分のパスワード認証（安全ではない）

Webメールですが基本仕様は同じなので他のメールアプリで受信したものはサーバーから消されます　１ヵ所にしか届かない

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121CCagent

2023/09/10 04:39

回答No.1

「メールサービス」セキュリティ強化に伴う対応の実施
https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0825/index.html
とかに関係している可能性もありますね…

https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/
を参考にメールソフトの設定を見直すとか。

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