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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：連格ミスでメールが使えなくなった）
連格ミスでメールが使えなくなった
2023/10/13 06:19
このQ&Aのポイント
- プララからソフトバンクに変わった際、メールアドレス変更を避けたい場合の対処方法について相談です。
- プララからソフトバンクに変わってから、メールアドレスを保持できず、約１か月間のメールが見れない状況です。
- ソフトバンクへの連絡をしたが、最終回答がもらえずに期間切れで利用できなくなりました。アドレスの変更を避けたいので、どうすれば良いでしょうか？
※ 以下は、質問の原文です
連格ミスでメールが使えなくなった
2023/09/29 20:07
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（メール接続サービス ）】
■どのようなことでお困りでしょうか？
プララからソフトバンクに変わった時に、メールアドレスを保持するため、プララに連絡したが、最終回答をもらえず、期間切れで利用できなくなった。
約１か月間のメールが見れず困っています。これまでのつながりからアドレスの変更は避けたい。どうすれば良いでしょうか？
（
【 】
※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
非常に残念ですが、諦めるしかないかと存じます。
ダメ元でサポートに連絡するくらいでしょうか。
個人情報に関することですので以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
ぷららチャットサポート
↓↓↓↓↓
https://chat.plala.or.jp/isp/
以下ページの
「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」
から問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
https://www.plala.or.jp/support/contact/
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お礼
2023/09/30 17:32
やはりダメでした。老い先が短いのに関連先への連絡など、後処理が面倒そうなので迷っていましたが、おかげで踏ん切りがつきました。幸い毎日が日曜日。出来る範囲で進みましょう。ありがとさん。安芸の爺83.99歳