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メールアドレス残してウィルスバスターも残したい

2023/09/19 17:26

■製品・サービス名を記入してください。
【フレッツ光➕ウィルスバスター　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ソフトバンク光に変更する際にメールアドレスとウィルスバスターを使い続けたい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

mitsumickey119

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回答（2件中 1～2件目)

iyonohanamuko

2023/09/19 18:55

回答No.2

ぷららの接続サービスを終了しメールアドレスのみ利用希望の場合、ぷらら契約をメールアドレスのみのプランである「ぷらコミ0」（220円（税込）/月）へ変更していただければ、本メールアドレスを引き続きご利用いただけます。

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

ぷららを退会したいがメールアドレスは引き続き利用したい
↓↓↓↓↓
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=83

ウィルスバスターは別途購入されたら良いと思いますが、Windows PCでしたら元々入っているDefenderが優秀ですのでそちらをご使用になさってみてはいかがでしょうか？
https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome.html

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FattyBear

2023/09/19 18:18

回答No.1

メールアドレスとウイルスセキュリティソフト（ウィルスバスター等）
の関連性はありません。ウイルスセキュリティとの連絡をとるための
メールアドレスが現行のままなら、なんの設定変更も不要です。
現行のメールアドレスを管理しているプロバイダーでメールのみ
使える契約があるプロバイダーが多いです。お問い合わせください。
数百円/月　程度です。
ソフトバンク光に変更した際には新たにメールアドレスがもらえます
が使う、使わないのは自由です。あと、”要らないから無しにして”
の契約はありません。

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