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2023/10/19 19:02

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?

退会したがメールアドレスがそのまま使えると思い現状plalaアドレスで送受信出来ない状態になっています。
再入会した場合以前のアドレスを用いて利用する事は可能でしょうか。
また再入会を行った場合の手続の案内を頂きたく宜しくお願い致します。
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないな                 】

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/10/19 19:41
回答No.2

非常に残念ですが、以前のメールアドレスを使用することは不可能かと存じます。
まず、ドメイン名自体が以前のものを使用することが困難かと存じます。

再入会だとしても、新規入会として契約されるしか方法はございません。

https://www.plala.or.jp/apply/apply_new/

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2023/10/19 19:07
回答No.1

一度、退会・解約しているなら以前のメールアドレスをそのまま再度使うような事は出来ないかと。

お礼をおくりました

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