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締切済み

gggg光

2023/10/22 17:01

■製品・サービス名を記入してください。
【      gggg光  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【今までインターネットが使えていましたが、gggg光を開通なってからインターネットが使えなくなりました。それとホームゲートウェイがオフになっていました。それは関係ありますか?      】

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿された画像

回答 (1件中 1~1件目)

2023/10/22 17:40
回答No.1

開通なさったのでしたら、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://www.plala.or.jp/resources_v2/plala/all/pdf/support/manual/other/gggg/setup_r01.pdf

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