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締切済み

新しいOutlookのメールの設定が出来ません

2023/12/08 11:17

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【新しいOutlookにメール設定が出来ません。                        】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?

【Windows11        】

・どのように接続されていますか?

【無線LAN        】

※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/12/08 12:49
回答No.2

Windows メール・予定表・連絡先
既存のWindows メール・予定表・連絡先のサービスは、2024年末に終了します。画面上の [新しいOutlookを試してみる] から、新しい Outlook for Windows を利用できますが、未だトラブルが多いため、できれば、もうしばらく待つことをお勧めします。

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2023/12/08 12:26
回答No.1

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/

うまくいかないようであれば、
以下ページから問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

ぷららチャットサポート
↓↓↓↓↓
https://chat.plala.or.jp/isp/

以下ページの
「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」
から問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

https://www.plala.or.jp/support/contact/

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