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締切済み
メールアドレスの復活について
2023/12/28 01:43
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【 突然メールが使えなくなり、確認すると添付の通り退会済となっておりました。復活させる方法がありましたら教えてください。 】
※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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回答 （3件中 1～3件目)
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退会処理をあなた自身が行なっているのであれば、再度入会手続きをするしか無いと思いますが、あなたの手違いで退会してしまったのなら、復活が可能かどうかを問い合わせるしか有りません。しかしあなた自身が退会処理を行なっていないのであれば、なぜ退会になっているのかを確認する必要があります。もしあなたの手続き等で何かの問題があり、ぷらら側が退会処理を必要としたのであれば、その原因を知っておく必要はあるかなと思います。
いずれにせよ退会状態である以上、復活させるには再入会（再登録）の必要があるように思えますので、問い合わせをした方がいいでしょう。なおここのサイトはぷららとは関係ないサイトですので、ここで質問をされてもぷらら側には伝わりませんのでご注意を。
