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締切済み

止めた複数メールの復活

2023/12/24 19:38

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【今年、ぷららメールの複数メールを間違って止めてしまった。復活したい。                        】

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/12/26 00:37
回答No.3

https://www.plala.or.jp/option/multi/
みたいなサービスを利用しているのでしょうか?

それなら再度サービスを利用するように申し込みをすることになるかと。
ただそれだと同じメールアドレスを使う事は出来ないので復活って言うのは無理かも知れません。

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2023/12/24 20:00
回答No.2

私は、ぷららの関係者ではありません。
kawashimakiyoさんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、kawashimakiyoさんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」(旧 OKBiz )から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもkawashimakiyoさんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp




> 今年、ぷららメールの複数メールを間違って止めてしまった。復活したい。

複数メールを間違って止めてしまったというのは、kawashimakiyoさんから解約したのですか?

先月末でメールサービス契約の一部が下記の様に、提供終了となっていますが、契約者の意図せずにメールサービスが終了となったための問い合わせも多発している様です。
この中に解約に該当のサービスが有るなら、半年前から通知が何回も来ていたはずです。

もし、この内のサービス終了のものなら、メールサービスの再契約は出来ません。
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/230511_00.html

お礼

2023/12/25 08:13

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いろいろとありがとうございました。迷惑メールがきたと思っていますから、どういう内容なのかも把握せずにしたようです。ぷららに確認してみます。ありがとうございます。
質問者
2023/12/24 19:58
回答No.1

非常に残念ですが、「復活できません」

使えなく無くなったメールアドレスは永久削除となります。

お礼をおくりました

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