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チューナーが届かない
2024/01/17 11:33
■製品・サービス名を記入してください。
【 ひかりTV 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【チューナーが届かず視聴できないのに契約期間がどんどん経過してます。問い合わせ先がわからず大変憤慨してます 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
「ひかりTV」を契約した時の代理店などの名称は判りますか？
また、契約した時に関連した書類を受領していると思います。
この書類の中に問い合わせしたい場合の「問合わせ先」の
「名称」及び「電話番号」が記載されているページがあります。
この「問合わせ先」の「電話番号」して、「チューナーが届か
ない。何時になるのかなど」を問い合わせすることをお勧め
します。
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Q&Aコミュニティ「OKWAVE Plus」は、株式会社オウケイウェイヴが運営するサービスであり、株式会社NTTドコモが運営するサービスではございません。となっていますのでNTTドコモの関係者は誰も見ていません。ひかりＴＶカスタマーセンターに問い合わせしましょう。
以下ページから検索されてみてはいかがでしょうか？
FAQ
↓↓↓↓↓
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Default.aspx?noLog=1
どうにもいかないようであれば、
以下ページからお問い合わせいただくのが確実かと存じます。
よくあるご質問・お問い合わせ
↓↓↓↓↓
https://www.hikaritv.net/support/inquire/
