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WOWOWについて
2024/03/29 22:11
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【WOWOWの契約の流れが分からなかったためご教授いただきたいです。
■不明点
1.契約はひかりtvとは連携せず、WOWOWと直接契約するのでしょうか？
テレビの番組表から手順通りに進めると、QRコードが表示され、ひかりtvとは関係ないWOWOWオンデマンドのWEB手続き画面が表示されました。
手続きの流れからひかりtvは関係ないのでしょうか
2.ひかりtvを契約済み、新規にWOWOWを登録する場合は初月無料にはならないのでしょうか？
WOWOWのページに初月無料の記載がなく、ひかりtvのHPに記載があるのみでした。
1の質問からWOWOWの新規契約にひかりtvとの連携がないように感じたため初月無料の適用範囲が分かりませんでした。】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
あなたがWOWOWの契約について迷っている状況、理解しました。WOWOWを視聴するには、通常WOWOWと直接契約を結ぶ必要がありますが、ひかりTVを通じて契約する方法もあります。ただし、ひかりTV経由でのWOWOW契約の詳細は、自身の契約状況やキャンペーンの適用などが関わってくるため、契約時のオファーや詳細な条件はひかりTVのサービスやWOWOWの公式ページを参照するのが最も確実です。
1.テレビの番組表から手続きを進めた場合にWOWOWオンデマンドの手続き画面へと誘導されたとのことで、それはWOWOWと直接契約するパスを案内している可能性があります。ひかりTVを利用してWOWOWを視聴する場合は、ひかりTVの契約管理画面や顧客サポートを通じて追加する手続きが必要です。
2.初月無料のオファーについては、通常新規でサービスに加入した際に限られるプロモーションがある場合が多いですが、その適用条件は提供されるサービスやキャンペーン内容によって変わります。ひかりTV経由のWOWOW契約に初月無料のプロモーションが適用されるかどうかは、ひかりTVの最新のキャンペーン情報で確認する必要があります。
最終的に、あなたの疑問に最も正確な答えを提供できるのは、ひかりTVやWOWOWのカスタマーサポートです。そこでなら、契約の仕方、キャンペーンの詳細、お得な申し込み方法など、正確かつ具体的なインストラクションを得られるでしょう。オンラインや電話での問い合わせを活用して、明確な情報を得られることをお勧めします。
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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。
https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/
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