ひかりTVで昨日の夜からTVが見れない

2024/04/12 22:17

このQ&Aのポイント

昨夜よりIP2001が表示され、ひかりTVが映らなくなりました。BSやCSも視聴できませんが、YouTubeやAbemaTVは視聴可能です。
ひかりTVのトラブルで、昨日の夜からIP2001が表示され、TVが見れなくなりました。チャンネルの映りも悪くなり、BSやCSも視聴不可能です。
ひかりTVの問題で、昨夜からIP2001が表示され、TVの映像が見れない状態です。BSやCSも駄目で、YouTubeやAbemaTVは視聴可能です。

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※ 以下は、質問の原文です

IP2001が昨日の夜から出て、TVが見れない。

2024/04/12 20:36

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
（例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【昨晩よりIP2001が表示されたままTVだけ映らない。BSやCSも駄目なまま。YouTubeやAbemaTVは観れます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

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