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ひかりTVリモコンの音量ボタンがききません
2024/05/07 21:17
- ひかりテレビのリモコンの音量ボタンが正常に動作しない問題が発生しています。
- 問題の詳細としては、ひかりTVのリモコンの音量ボタンが操作しても音量の変化がなく、困っています。
- 製品はST3400のチューナーを使用しており、他のボタンは正常に動作していますが、音量ボタンだけが反応しない状況です。
ひかりテレビのリモコンの音量ボタンがききません。
2024/05/07 20:20
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
（例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【ひかりテレビのリモコンの音量ボタンがききません。チューナーはST3400です。 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
こんにちは
最初から使えなかったのか、途中から使えなくなったのか
判りませんが、電池を交換してみて下さい。
それと、ペアリングはしていますか？
ペアリングすると直ることもあります。
＞リモコンを交換したときは、本商品（チューナー）の背面にあるペアリングボタンを軽 く押してペアリングを解除したあと、新しいリモコンの[データキー]と [ホームキー]を同時に長押しして、リモコンを登録します。 リモコン本体のみになります。
https://item.rakuten.co.jp/lxltechnology/st-3400/
その他
https://otasuke-robot.front.smt.docomo.ne.jp/hikari/hikaritv_remote.html#:~:text=%E3%83%9A%E3%82%A2%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%92%E8%A1%8C%E3%81%86%E3%81%AB,%E3%83%9A%E3%82%A2%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82
レンタルであれば、交換して貰えると思いますので
サービスに連絡してみて下さいね。
＜ひかりＴＶのリモコンが故障したので交換したい＞
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=5
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お礼
2024/05/07 21:01
さっそくの回答ありがとうございます。
ペアリング試してみます。