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st3400ファームウエア更新トラブルの解決方法は？
2024/05/21 17:17
- st3400のファームウエア更新後、更新画面が表示され、リモコンの反応がない状態になるトラブルについて解決方法をまとめました。
- ファームウエアを更新したはずなのに、更新画面が消えず、さらにリモコンが反応しない問題が発生しています。解決方法や対処法をお伝えします。
- st3400のファームウエア更新後に更新画面が表示され、リモコンが反応しない現象について解説します。解決方法や対策もご紹介します。
st3400 ファームウエア更新
2024/05/20 11:53
■製品・サービス名を記入してください。
【 ファームウエア更新 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ファームウエア更新したのに更新画面が表示される(消えない)＆表示画面がリモコンでは反応しない 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
内容が重複する投稿をいくつかされておりますが、締め切らずに同じ質問をするのは、削除対象となりますので、お気をつけください。
先の回答のように、ファームウェア更新と、ソフトウェア更新は異なるものですので、問題ありません。もし、ソフトウェア更新を実施しても、ソフトウェア更新が延々と表示されるのであれば、ここの補足欄などで、追記をお願いします。
こんにちは
ヴァージョンが最新のものか
確認されてみて下さい。
自動で再起動されていると思いますが
更新されているかどうかです。
他にもリモコンの電池があるかどうかも確認してみて下さいね。
＞【ファームウェア/ソフトウェアバージョン】
ファームウェアバージョン：FST4119_0310
ソフトウェアバージョン：J-13.0.07_S-13.0.06
チューナーのバージョン情報は[ホーム]→[設定]→[バージョン情報]で確認できます。
https://www.hikaritv.net/info/2023/0214/index.html
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https://okbizcs.okwave.jp/nttplala/qa/q9557577.html
お礼
2024/05/21 16:50
画面をよく見るとソフトウエアでした。