サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
お知らせ
株式会社NTTぷららは、2022年7月1日(金)をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりTV」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。
  • ひかりTVからのお知らせはこちら
  • ぷららからのお知らせこちら

  • このQ&Aは役に立ちましたか?

    11人が「役に立った」と評価
    締切済み
    困ってます

    リモコンキイーのそうさ

    2014/11/29 12:19

    リモコンキイーの「秒送り12」が機能しなくなった、教えてください。

    ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (1件中 1~1件目)

    2014/12/12 01:12
    回答No.1

    私の使っているひかりTVチューナー ST-3200のリモコンと同じものをお使いでしょうか?
    もしそうだと仮定してお答えしますが、

    1) 他のキーは正常に機能しているということであれば、具体的にどこで利用できないのでしょうか?
      例えば、
      - ビデオサービス
      - 録画番組の再生
      もしくは、その他など。

    2) 他のキーも効かなくなっているようなら、一度ひかりTVチューナーを再起動してみては?

    もし、物理的にリモコンキーが壊れていることもあるでしょうから、その場合は、カスタマセンターに電話して相談してみるとよいのではないでしょうか。

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    この質問は投稿から一年以上経過しています。
    解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

    質問する

    お礼をおくりました

    さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

    ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
    なおベストアンサーを選びなおすことはできません。