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締切済み

リモコンキイーのそうさ

2014/11/29 12:19

リモコンキイーの「秒送り12」が機能しなくなった、教えてください。

※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2014/12/12 01:12
回答No.1

私の使っているひかりTVチューナー ST-3200のリモコンと同じものをお使いでしょうか?
もしそうだと仮定してお答えしますが、

1) 他のキーは正常に機能しているということであれば、具体的にどこで利用できないのでしょうか?
  例えば、
  - ビデオサービス
  - 録画番組の再生
  もしくは、その他など。

2) 他のキーも効かなくなっているようなら、一度ひかりTVチューナーを再起動してみては?

もし、物理的にリモコンキーが壊れていることもあるでしょうから、その場合は、カスタマセンターに電話して相談してみるとよいのではないでしょうか。

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