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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ひかりtv チューナー返却）
ひかりtvのチューナー返却について
2023/10/12 14:36
このQ&Aのポイント
- ひかりtvを契約した時にチューナーをレンタルしたのですが、購入したテレビがチューナー内蔵テレビでした。ひかりtvの契約は継続したままチューナーの返却をすることは可能でしょうか？
- ひかりtvのチューナーを返却したい場合、契約は継続したままで可能ですか？
- 購入したテレビがチューナー内蔵であるため、ひかりtvのチューナーを返却したいのですが、契約は継続したままできますか？
※ 以下は、質問の原文です
ひかりtv チューナー返却
2016/07/31 15:39
ひかりtvを契約した時にチューナーをレンタルしたのですが購入したテレビがチューナー内蔵テレビでした。
ひかりtvの契約は継続したままチューナーの返却をすることは可能でしょうか？
※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
ひかりTVの契約は、受信端末に紐づけされるので、
ひかりTVカスタマーに電話して、レンタルのSTBの
登録情報をリセットして、TVで再度初期登録から
やる段取りになるはずです。
利用端末の登録変更は可能だと思いますので、
ひかりTVカスタマーに相談してみてください。
詳しい手順は、その時に聞いてください。
ユーザーから積極的に聞かないと、この方はよくわかって
いて、説明はいらないのだなと思われがちです。
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お礼
2016/07/31 17:31
ありがとうございます。
相談してみます。