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株式会社NTTぷららは、2022年7月1日(金)をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりTV」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。
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    3人が「役に立った」と評価
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    メールアドレス

    2018/04/11 16:35

    お世話様ですメールアドレスを変更しましたが
    ちょっとできないです
    お願いします

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (3件中 1~3件目)

    2018/04/12 14:00
    回答No.3

    主様へ………

    下記にもあったけど……………何の理由でアドレスを変更して、何が出来なくなった?

    詰まり……最初のアドレス変更の理由と、変更後何が出来ないのか?


    それ位は記述をして欲しいのですが……(-_-)

    表現は乱暴ですが……たとえば「物を出せ」としか言わなければ、相手には出すものが伝わらないでしょう?
    お金欲しさの郷道かも知れんし……違うかも知れないよ。

    さっさと分面を改善して下さいな……
    補足を付けるとか出来ませんか?

    解決したならスレを閉じるとか……主様の使用方法には大央を求む。

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    質問する
    2018/04/11 23:33
    回答No.2

    メールアドレス変更がどういう理由なのか

    プロバイダー変更されたのであれば 引越しと同じでほとんどが自力で修正しないといけないものが多いです
    以前のプロバイダーのサービスは使えなくなる 新しいプロバイダーとの契約内容しだいになります
    https://www.hikaritv.net/cp/twomonth/?cid=sem_gkt_pc_shame_B2_000006730&utm_id=GKTPC00000257&gclid=EAIaIQobChMI9tzX0Lay2gIVliy9Ch0T8QASEAAYASAAEgK0CPD_BwE

    プロバイダー契約に変更無し アカウント名(@から左)のみの変更であれば パソコン内のメール設定やWebサイトのユーザー登録情報など 個別に1つ1つ修正していくしか方法は無いです
    https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990023221
    サイト登録情報は各サイトしだい

    メールアドレスは個人情報なので助けてくれるものは皆無に近いです

    2018/04/11 17:52
    回答No.1

    まず、このサイトは特定の企業の公式サポート窓口ではなく善意の第三者によって回答が行われていますです。

    > メールアドレスを変更しましたがちょっとできないです

    というご質問を書かれていますが、そもそも何が出来ないのか書かれていないので、質問内容として意味不明です。

    お礼をおくりました

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