お知らせ

株式会社NTTぷららは、2022年7月1日（金）をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりＴＶ」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。

ひかりＴＶからのお知らせはこちら

ぷららからのお知らせこちら

「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント！
回答締切：2022年12月7日(水)18:00まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい

1人が「役に立った」と評価

締切済み

すぐに回答を！

TOKYO MXが受信しない

2021/01/11 02:14

CH設定したいのですが、TOKYO　MXだけ受信せず設定できないのですが？
因みに、普通のTVのほうはちゃんと受信できてます。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

anzoo-001

通報する

回答（3件中 1～3件目)

rmauns

2021/01/11 10:08

回答No.3

ひかりTVの場合MXは東京でしか受信できないそうです。
東京にお住まいですか？

https://www.hikaritv.net/point/chideji/area/

回答を評価する（2）通報する

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（1）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

kzr260v2

2021/01/11 02:34

回答No.2

以下には、「設備の都合により、サービス提供エリアであっても、ご利用いただけない場合がございます。」
https://www.hikaritv.net/point/chideji/area/
と、ありましたので、もしかしたらこれに該当しているのかもしれません。

※
こちらのサイトは、以下の、
https://www.hikaritv.net/support/inquire/
「詳しい人に聞いてみようQ&Aコミュニティ」から来られたのだと思います。
もし、運営している会社に問い合わせされたい場合は、「お問い合わせ窓口」以下の窓口を利用ください。

以上、参考にならなかったらごめんなさい。